Versie 13.02.2025

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Nous, Appoint BV, une société à responsabilité limitée dont le siège est situé à Weg naar Zwartberg 18 bus 2, 3660 Oudsbergen et inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro 0676.765.436 (RPR Anvers, section Tongres), souhaitons informer les visiteurs de notre site web, par le biais de cette déclaration sur les cookies, sur les cookies et/ou technologies similaires utilisés sur notre site, pourquoi nous les utilisons et comment vous pouvez supprimer ou désactiver les cookies.

Cette déclaration sur les cookies peut être modifiée par nos soins si de nouveaux développements en font une nécessité. Vous pouvez toujours consulter la version la plus récente de cette déclaration sur notre site web.

1. Qu’est-ce qu’un cookie?

Un cookie est généralement un petit fichier texte et numérique que nous envoyons et enregistrons dans votre navigateur web ou sur votre appareil mobile lors de votre visite sur notre site. Lorsque vous visitez à nouveau notre site avec le même navigateur ou appareil, cette information est renvoyée à notre site. Les cookies nous aident ainsi, par exemple, à mémoriser vos préférences lors de l’utilisation de notre site (par exemple, votre choix de langue), sauf si vous avez modifié les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels.

2. Types de cookies

Il existe différents types de cookies. Les cookies peuvent être classés en fonction de leur origine:

• Cookies de première partie: Ce sont des cookies techniques que nous plaçons et qui permettent à notre site web de fonctionner correctement. Cela améliore la qualité de nos produits et services.
• Cookies de tierce partie: Ce sont des cookies placés par un autre nom de domaine que celui de notre site web. Lorsqu’un utilisateur visite un site web et qu’un tiers place un cookie via ce site, il s’agit d’un cookie de tierce partie. Pour les cookies placés par des tiers, nous vous renvoyons aux déclarations que ces parties publient sur leurs sites web respectifs. Veuillez noter : nous ne pouvons exercer aucune influence sur le contenu de ces déclarations ni sur le contenu des cookies de ces tiers.

Nous pouvons également classer les cookies en fonction de leur fonction, notamment:

• Cookies essentiels ou strictement nécessaires : Comme leur nom l’indique, ces cookies sont nécessaires pour faire fonctionner correctement le site web ou pour fournir un service que vous avez demandé, par exemple en établissant une certaine connexion. Nous pouvons placer ces cookies sans votre consentement préalable;
• Cookies non essentiels : Ce sont des cookies qui peuvent être placés à des fins statistiques, sociales, de ciblage et commerciales. Ils ne sont pas liés au soutien technique pur du site web.

Les cookies non essentiels peuvent être des cookies de première ou de tierce partie et ne peuvent être placés et utilisés par nous que si vous nous avez donné votre consentement préalable via la bannière de cookies. Différents types de cookies non essentiels peuvent être distingués:

o Cookies fonctionnels: Ces cookies assurent le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités non essentielles du site web.
o Cookies à des fins statistiques: Ils permettent, entre autres, de vérifier quelles pages du site vous visitez, où se situe votre ordinateur, etc.
o Cookies à des fins sociales: Ils permettent à l’utilisateur de partager directement le contenu du site visité via les réseaux sociaux avec d’autres.
o Cookies à des fins de ciblage: Ces cookies permettent de créer un profil basé sur votre comportement de navigation afin que les publicités affichées soient adaptées à vos centres d’intérêt.
o Cookies de suivi: Ces cookies permettent de suivre votre comportement sur Internet au fil du temps.

Les cookies peuvent également être classés en fonction de leur durée de vie:

• Cookies de durée déterminée: Ces cookies restent présents sur l’appareil de l’utilisateur pendant la durée spécifiée dans le cookie. Ils sont activés chaque fois que l’utilisateur visite le site web qui a placé ce cookie. La plupart des cookies non essentiels sont des cookies de durée déterminée.
• Cookies de session: Ces cookies nous permettent de simplifier et de lier les actions d’un utilisateur pendant une session de navigation. Une session de navigateur commence lorsqu’un utilisateur ouvre l’écran du navigateur et se termine lorsqu’il ferme l’écran du navigateur. Les cookies de session sont placés temporairement. Dès que vous fermez le navigateur, tous les cookies de session sont supprimés. La plupart des cookies fonctionnels sont des cookies de session.

3. Informations sur l’utilisation des cookies sur notre site web

Lorsque vous utilisez le site web, les cookies suivants sont utilisés:

Nom	Type	Origine	Description	Durée de conservation
_GRECAPTCHA	Cookie nécessaire	Cookies de tierce partie (Google)	Le service Recaptcha de Google définit ce témoin pour identifier les robots afin de protéger le site Internet contre les attaques malveillantes de pourriel.	6 mois
rc::a	Cookie nécessaire	Cookies de tierce partie (Google)	Ce cookie est défini par le service Google recaptcha pour identifier les robots afin de protéger le site web contre les attaques de spam malveillantes.	N’expire jamais
rc::f	Cookie nécessaire	Cookies de tierce partie (Google)	Ce cookie est défini par le service Google recaptcha pour identifier les robots afin de protéger le site web contre les attaques de spam malveillantes.	N’expire jamais
wpEmojiSettingsSupports	Cookie nécessaire	Cookies de tierce partie (WordPress)	WordPress place ce cookie lorsqu’un utilisateur interagit avec des emojis sur un site WordPress. Il permet de déterminer si le navigateur de l’utilisateur peut afficher correctement les emojis.	Session
rc::c	Cookie nécessaire	Cookies de tierce partie (Google)	Ce cookie est défini par le service Google recaptcha pour identifier les robots afin de protéger le site web contre les attaques de spam malveillantes.	Session
rc::b	Cookie nécessaire	Cookies de tierce partie (Google)	Ce cookie est défini par le service Google recaptcha pour identifier les robots afin de protéger le site web contre les attaques de spam malveillantes.	Session
cookieyes-consent	Cookie nécessaire	Cookies de tierce partie (CookieYes)	CookieYes place ce témoin pour mémoriser les préférences des utilisateurs en matière de consentement afin que leurs préférences soient respectées lors des visites ultérieures de ce site. Il ne collecte ni ne stocke aucune information personnelle sur les visiteurs du site.	1 an
PHPSESSID	Cookie nécessaire	Cookies de tierce partie (PHP)	Ce témoin est natif des applications PHP. Le témoin stocke et identifie un identifiant de session unique d’un utilisateur afin de gérer les sessions d’utilisateurs sur le site Internet. Ce témoin est un témoin de session et sera supprimé lorsque toutes les fenêtres du navigateur seront fermées.	Session
_ga_*	Cookie analytique	Cookies de tierce partie (Google)	Google Analytics utilise ce cookie pour stocker et compter les pages vues.	1 an 1 mois 4 jour
_ga	Cookie analytique	Cookies de tierce partie (Google)	Google Analytics utilise ce témoin pour calculer les données relatives aux visiteurs, aux sessions et aux campagnes et suivre l’utilisation du site pour le rapport d’analyse du site. Le témoin stocke les informations de manière anonyme et attribue un numéro généré de manière aléatoire pour reconnaître les visiteurs uniques.	1 an 1 mois 4 jour
SERVERID	Cookie de performance	Cookies de tierce partie (Slideshare HAProxy)	Ce cookie est mis en place par l’équilibreur de charge HAProxy de Slideshare pour assigner le visiteur à un serveur spécifique.	Session
YSC	Cookie de publicité	Cookies de tierce partie (YouTube)	YouTube place ce témoin pour suivre les vues des vidéos intégrées dans les pages YouTube.	Session
VISITOR_INFO1_LIVE	Cookie de publicité	Cookies de tierce partie (YouTube)	YouTube utilise ce témoin pour mesurer la bande passante et déterminer si l’utilisateur obtient la nouvelle ou l’ancienne interface du lecteur.	6 mois
VISITOR_PRIVACY_METADATA	Cookie de publicité	Cookies de tierce partie (YouTube)	YouTube utilise ce cookie pour stocker l’état du consentement de l’utilisateur en matière de cookies pour le domaine actuel.	6 mois

Veuillez lire notre déclaration de confidentialité https://appoint.be/fr/declaration-de-confidentialite pour prendre connaissance de la manière dont nous traitons et sécurisons vos données personnelles, de la durée de leur conservation et des droits à la vie privée dont vous disposez.

4. Accepter les cookies

Lors de votre première visite sur notre site web, une bannière de cookies apparaîtra. Par cette bannière, nous vous informons des cookies que nous utilisons et nous vous demandons si nous pouvons utiliser certains cookies. Vous êtes libre d’accepter ou de refuser.

Sachez que certaines fonctionnalités de notre site web peuvent ne pas fonctionner ou fonctionner partiellement si tous les cookies ne sont pas acceptés.

5. Gérer les cookies (supprimer ou désactiver)

Si vous ne souhaitez pas que des sites web placent des cookies sur votre ordinateur ou si vous souhaitez supprimer vos cookies, vous pouvez modifier les paramètres de cookies dans votre navigateur web.

Ces paramètres se trouvent généralement dans le menu « Options » ou « Préférences » de votre navigateur. Vous pouvez également ajuster les paramètres pour que votre navigateur refuse tous les cookies ou seulement ceux de tiers.

Pour mieux comprendre ces paramètres, les liens suivants peuvent être utiles. Sinon, vous devrez consulter la fonction « Aide » de votre navigateur pour plus de détails.

• Chrome
• Firefox
• Internet Explorer
• Safari

Des informations utiles sur les cookies sont disponibles sur: http://www.allaboutcookies.org/ et http://www.youronlinechoices.com/fr/.

6. Vos droits

Afin de vous donner plus de contrôle sur le traitement de vos données personnelles, vous disposez de nombreux droits. Ces droits sont notamment énoncés dans les articles 15-22 du RGPD.

Vous disposez des droits suivants:

• Le droit d’accès aux données personnelles que nous traitons (art. 15 RGPD):

Vous avez le droit de savoir à tout moment si nous traitons ou non vos données personnelles. Si nous les traitons, vous avez le droit de consulter ces données et de recevoir des informations complémentaires sur:

a) les finalités du traitement;
b) les catégories de données personnelles concernées;
c) les destinataires ou catégories de destinataires (notamment les destinataires dans des pays tiers);
d) la durée de conservation ou, si cela n’est pas possible, les critères permettant de déterminer cette durée;
e) l’existence de vos droits en matière de protection de la vie privée;
f) le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle;
g) la source des données personnelles si nous obtenons des données via un tiers;
h) l’existence de prises de décision automatisées.

Si nous ne pouvons pas vous donner accès à vos données personnelles (par exemple pour des raisons légales), nous vous expliquerons pourquoi cela n’est pas possible.

Vous pouvez également obtenir gratuitement une copie des données traitées sous une forme compréhensible. Veuillez noter que nous pouvons demander une rémunération raisonnable pour couvrir nos frais administratifs pour chaque copie supplémentaire que vous demandez.

• Le droit à l’effacement des données (« droit à l’oubli ») (art. 17 RGPD):

Dans certains cas, vous pouvez nous demander d’effacer vos données personnelles. Toutefois, sachez que votre droit à l’oubli n’est pas absolu. Nous avons le droit de conserver vos données personnelles lorsqu’elles sont nécessaires pour, entre autres, l’exécution du contrat, le respect d’une obligation légale ou l’établissement, l’exercice ou la défense d’une action en justice. Nous vous informerons de cela dans notre réponse à votre demande.

• Le droit de rectification et d’ajout (art. 16 RGPD):

Lorsque vos données personnelles sont incorrectes, obsolètes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de corriger ces inexactitudes ou omissions.

• Le droit à la portabilité des données personnelles (art. 20 RGPD):

Vous avez également le droit de, sous certaines conditions, demander le transfert des données personnelles que vous nous avez fournies pour l’exécution du contrat ou pour lesquelles vous avez donné votre consentement, à un autre responsable du traitement. Dans la mesure où cela est techniquement possible, nous transmettrons directement vos données personnelles au nouveau responsable du traitement.

• Le droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD):

Si l’un des éléments suivants s’applique, vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles:

a) vous contestez l’exactitude de ces données personnelles (dans ce cas, leur utilisation est limitée pendant une période nous permettant de vérifier l’exactitude des données);
b) le traitement de vos données personnelles est illicite;
c) nous n’avons plus besoin de vos données personnelles pour les finalités initiales du traitement, mais vous en avez besoin pour la mise en place, l’exercice ou la défense d’une action en justice;
d) tant qu’aucune décision n’a été prise concernant l’exercice de votre droit d’opposition au traitement, vous pouvez demander que l’utilisation de vos données personnelles soit limitée.

• Le droit d’opposition (art. 21 RGPD):

Vous pouvez, pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque ce traitement repose sur notre intérêt légitime ou l’exécution d’une mission d’intérêt public. Dans ce cas, nous cesserons le traitement de vos données personnelles, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement, qui prévalent sur vos intérêts, ou lorsque le traitement de vos données personnelles est lié à la mise en place, l’exercice ou la défense d’une action en justice.

• Le droit de ne pas être soumis à une décision automatisée (article 22 RGPD):

Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé des données, qui vous affecte de manière significative ou a des conséquences juridiques, et qui est prise sans intervention humaine substantielle.

Dans trois situations, vous ne pouvez pas faire valoir ce droit:

a) lorsque la loi le permet (par exemple, pour prévenir la fraude fiscale) ;
b) lorsque la prise de décision repose sur un consentement explicite de la personne concernée ; ou
c) lorsque cela est nécessaire pour la conclusion ou l’exécution d’un contrat (notez qu’en pareil cas, nous effectuons toujours une évaluation au cas par cas pour savoir s’il existe des méthodes moins invasives pour conclure ou exécuter le contrat).

• Le droit de retirer votre consentement (art. 7 RGPD):

Lorsque vos données personnelles sont traitées sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, sur simple demande.

Exercice de vos droits

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées sous le titre « Questions? ». Afin de vérifier votre identité, nous vous demandons de joindre une copie du recto de votre carte d’identité. Nous vous demandons de rendre illisibles votre numéro de registre national et la photo sur votre carte d’identité. En tout cas, nous ne traiterons vos données de carte d’identité que pour vérifier votre identité, sans les stocker ni les enregistrer dans nos systèmes.

Vous pouvez exercer tous ces droits gratuitement, sauf si votre demande est manifestement infondée ou excessive (par exemple en raison de son caractère répétitif). Dans ce cas, nous avons le droit de vous demander une compensation raisonnable ou de refuser de donner suite à votre demande.

7. Questions?

Vous pouvez toujours nous contacter via les coordonnées suivantes :

E-mail : info@appoint.be
Tél. : +32 (0)89 390839